Студия без системы –
это студия до первого кризиса
это студия до первого кризиса
Статья от Елены Танайловой – основателя YOGI ROOM, самой крупной сети студий йоги в России.
Эта статья про скучное – про систему. Но без неё всё весёлое в студии очень быстро заканчивается.
Почему студии больше не могут жить на энтузиазме
Ещё несколько лет назад студия могла жить только на энтузиазме. Красивый зал, хорошие преподаватели, недорогая (относительно сегодняшнего дня) реклама, люди приходили сами.
Сейчас это не работает. Реклама дорожает постоянно, клиенты выбирают внимательнее, многие студии закрываются. Выживают не самые красивые, а те, у кого выстроена система.
Сейчас это не работает. Реклама дорожает постоянно, клиенты выбирают внимательнее, многие студии закрываются. Выживают не самые красивые, а те, у кого выстроена система.
Управление студией по наитию:
где утекает прибыль
В студии может быть стильный интерьер, сильные преподаватели, рейтинг 4,9 на картах и даже довольные клиенты. Но если собственник не знает и не контролирует, сколько приходит заявок, сколько новых клиентов доходит до студии и покупает абонемент, сколько людей в среднем на занятии и другие показатели, то это управление по наитию. И почти в каждом звене утекает прибыль и будущее бизнеса.
Из чего состоит система студии:
5 элементов
Система студии, если её разобрать, – это пять простых вещей:
Цифры студии каждую неделю
Пятый пункт – это то, что связывает всё остальное. Заявки, конверсия, заполняемость, возвраты, выручка. Если собственник их не видит, он не понимает, где теряет деньги, и иногда закрывает дыры рекламой. Реклама в этом случае часто просто сжигает бюджет.
- Обработка заявок
- Работа с новичком после первого визита
- Работа с клиентской базой
- Заполняемость и расписание
- Цифры каждую неделю
Цифры студии каждую неделю
Пятый пункт – это то, что связывает всё остальное. Заявки, конверсия, заполняемость, возвраты, выручка. Если собственник их не видит, он не понимает, где теряет деньги, и иногда закрывает дыры рекламой. Реклама в этом случае часто просто сжигает бюджет.
Почему система так часто проигрывает
Ничего из пунктов этой системы не требует больших вложений. Но требует внимания и регулярности. Именно поэтому система так часто проигрывает: на старте кажется, что есть дела поважнее. Например, выбрать декор в студию. Я сама периодически этим занимаюсь: выбираю цветочки, организую фотосессии и вешаю шарики, так что никого не осуждаю.
Пример: как выручка студии выросла почти в два раза за два месяца
В студии, которую мы сейчас выводим из кризиса, мы начинали как раз не с рекламы, а с этих пяти пунктов. За два месяца выручка выросла почти в два раза.
Это не теория: за 10 лет нашего опыта в работе со студиями мы убедились, что именно с этих пяти пунктов стоит начинать.
Это не теория: за 10 лет нашего опыта в работе со студиями мы убедились, что именно с этих пяти пунктов стоит начинать.
Система – не завод
Система – это не про то, чтобы превратить студию в завод. Это про то, чтобы у руководителя оставались силы на то, ради чего он её вообще открывал.
В следующей статье расскажу, почему одной системы тоже мало.
В следующей статье расскажу, почему одной системы тоже мало.
Получите бесплатный гайд по открытию студии
Хотите открыть студию так, чтобы система была выстроена с самого начала? Оставьте заявку и получите бесплатный подробный гайд по открытию студии. В него мы вложили всё, чему научились за 10 лет работы со студиями.
Хотите управлять студией йоги легко и эффективно?
Франшиза YOGI ROOM – это:
- узнаваемый бренд с 29 работающими студиями
- отлаженные бизнес-процессы
- поддержка в управлении и маркетинге
- обучение для владельцев и администраторов
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ